Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Chính sách này giải thích rõ uh860 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
uh860 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai việc chúng tôi thực hiện song song, không phải chọn một. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — kể cả dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ dưới dạng mã hóa, không lưu dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn liên tục giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản — chọn loại yêu cầu, xác nhận danh tính, và gửi trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách uh860 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, theo đúng quy định tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các thiết bị. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý bắt buộc tại khu vực của bạn. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo luật hiện hành.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu yêu cầu trong phần Tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.